“La regla —dijo Severino— se ha ido adaptando con los siglos a las exigencias de las distintas comunidades”. – Severino de Sant’Emmerano, El nombre de la rosa
Severino, un monje mayor dedicado a las hierbas y brebajes en un monasterio en el siglo XIV, nos muestra cómo la cultura de su legendaria organización va cambiando con los años y se adapta a los nuevos tiempos y a las nuevas personas.
Y es que estas escenas que nos dejan interesantes reflexiones para el entorno empresarial y profesional, en la literatura de ficción son bastante comunes.
Hace poco en Olivia tuvimos una experiencia corporativa del club de lectura, generando algunos aprendizajes desde libros más empresariales. Por los mismos días, en la Feria Internacional del Libro de Cali el escritor Gilmer Mesa afirmaba con certeza, que sus novelas y las demás, dejaban enseñanzas para cualquier aspecto de la vida, pues nos ponían frente a las complejidades del ser humano.
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Analizando estos escenarios literarios pensé en este artículo. Seleccioné ocho de los libros que he leído entre el año pasado y este, y que dejan reflexiones valiosas para pensar la comunicación, la cultura y el cambio en las empresas. Te invito a leerlos, disfrutarlos y sacar tus propias conclusiones. Y si ya leíste alguno, cuéntame qué te dejó.
Ocho historias del mundo, ocho enseñanzas para tu empresa
Haciendo de librero, con las novelas que he leído recientemente, te comparto estas recomendaciones donde encontrarás historias fascinantes, personajes diversos y ciudades interesantes y, además, situaciones y reflexiones aplicables a nuestro mundo profesional.
1. Mil soles espléndidos — Khaled Hosseini
La historia aborda las vidas de Mariam y Laila en Kabul (Afganistán), desde los años setenta hasta el régimen talibán. Esta es una época de muchos cambios donde se acariciaron algunas libertades y también se soportó la dureza del régimen, en un entorno marcado por el machismo, la guerra y las normas inflexibles y autoritarias.
Esta historia, muy dura y cruda, muestra la fortaleza de Mariam, la alianza que construye con Laila y la posibilidad que encuentran para tener un propósito superior para darle sentido a sus vidas. Y es que el propósito es la base de una vida con sentido y para las empresas, su mayor tesoro que les impulsa a diferenciarse y cumplir su objetivo.
2. Tokio Blues — Haruki Murakami
La historia se desarrolla en Tokio (Japón) a finales de los años sesenta. Watanabe vive una vida de estudiante, entre clases, amigos, música y una ciudad vertiginosa. En su relación con Naoko ellos tiene diversas formas de comunicar, muchas de ellas sin hablar, y que se marcan con largos y elocuentes silencios.
En una empresa, la comunicación no siempre es explícita. Hay momentos en los que lo importante no es lo que se dice, sino lo que se expresa de otras formas: los silencios, los rostros, los cuerpos, las oficinas.
3. El nombre de la rosa — Umberto Eco
La novela transcurre en un monasterio benedictino del siglo XIV, un lugar donde casi todo está regulado: las rutinas, las conversaciones, los comportamientos y, sobre todo, el acceso al conocimiento. Guillermo de Baskerville y Adso descubren que más que normas formales, son las reglas no escritas las que rigen la comunidad.
En las empresas, la cultura funciona igual. Más que políticas o manuales, son los comportamientos aceptados y los acuerdos implícitos los que marcan cómo se trabaja y cómo nos relacionamos.
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4. En agosto nos vemos — Gabriel García Márquez
Ana Magdalena viaja cada año a una isla del Caribe para visitar la tumba de su madre. Ese viaje repetido la pone frente a decisiones que ha evitado y a reflexionar sobre una vida que ya no siente del todo propia.
Romper la rutina o establecer rituales que nos lleven a la reflexión, pueden ser momentos organizacionales para analizar y decidir sobre nuestro desarrollo, el bienestar, el crecimiento y el cumplimiento de nuevos objetivos (profesionales u organizacionales).
5. La vegetariana — Han Kang
Yeong-hye vive en Corea del Sur y un día toma una decisión: dejar de comer carne. Esa elección, que parecería personal e íntima, provoca rechazo inmediato en su familia, que reacciona negativamente y la presiona para que vuelva “a lo normal”. El asunto no termina bien.
Al igual que la familia de Yeong-hye, las organizaciones (las personas que las componen) defienden su cultura y sus costumbres cuando las sienten amenazadas. Por eso, la apertura y la flexibilidad cultural son condiciones necesarias para practicar el respeto y permitir cambios organizacionales reales.
6. El cuento de la criada — Margaret Atwood
Offred vive en Gilead, un régimen totalitario donde el Estado controla la vida, el cuerpo y el lenguaje de las mujeres. Todo está regulado, incluso lo que se puede y no se debe decir.
La novela muestra algo importante. La comunicación es como el agua, que encuentra su cauce de cualquier forma. Restringir la comunicación y callar las opiniones nutre nuevas formas de relacionarse entre las personas y oculta, tras los muros, su pensamiento e, incluso, sus talentos.
7. Aranjuez — Gilmer Mesa
La novela transcurre en un barrio popular de Medellín atravesado por tensiones familiares, un ambiente relajado y una violencia habitual. El contexto es clave para entender a cada personaje, y las conversaciones muestran la forma de ser, los deseos y los retos de cada persona.
Reconocer el contexto de las personas también ayuda a entender mejor las motivaciones de los equipos en las empresas. Las conversaciones, más allá de coordinar tareas, se vuelven espacios para conocer y reconocer a quienes trabajan con nosotros.
8. Grandes pechos, amplias caderas — Mo Yan
La historia de la familia Shangguan recorre varias décadas de transformaciones en China: conflictos sociales, invasiones, desarrollo, migraciones, nuevas políticas, hambre y abundancia. El ritmo es tan fuerte que un cambio apenas termina cuando ya empieza el siguiente.
Para las familias, como para las empresas, el cambio no es nuevo; hace parte de la historia misma y seguirá ocurriendo. Entender esto ayuda a que las organizaciones, y las personas que las integran, asuman el cambio como algo natural y necesario.
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Antes de irte
Espero que estas recomendaciones sirvan para elegir el próximo libro que vas a leer y, si tienes alguna recomendación de ficción aplicable al mundo organizacional, puedes dejarlo en comentarios.
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Espero que esta entrada te sea muy útil. Para ver otros artículos, puedes visitar mi blog Función C; Comunicación, Cambio y Cultura, haciendo clic aquí.
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